Auf der Botanicals Freh Care Homepage https://www.botanicals-geld-zurueck.de/ gibt es eine angebliche Cashback Aktion bei der man sein Geld zurück bekommen soll bei Unzufriedenheit.
Ich wollte diese Aktion die bis zum 30.07.2019 geht gerne nutzen.
Ich habe mir 2 Botanical Fresh Care Produkte im angebenen Zeitraum gekauft.
Leider kann man den Kassenbon ohne einen Aktionscode, der bei den Produkten liegen soll, nicht einlösen.
Ich bin in 4 Städten in NRW gewesen und zu jedem Laden gelaufen der die Produkte verkauft.
Kein einziger dieser Läden wusste etwas von so einer Aktion.
Also habe ich Botanicals unter der Emailadresse, die auf der Homepage zu dieser Aktion angegeben wird, angeschrieben.
Nach gut einer Woche bekam ich dann auch folgende Antwort:
Liebe Kundin,
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie finden die Aktionscoupons im teilnehmenden Handel (z.B. bei Rossmann) auf Displays in der Nähe des Verkaufsregals. Leider haben wir keine konkrete Information, welche Filiale die Aktionsdisplay mit Aktionscoupons bestellt hat. Dies liegt im Ermessen des Handels. Leider können wir Ihnen auch per Email keinen Code zukommen lassen.
Wir empfehlen, dass Sie sich bei Ihrem Marktleiter informieren, ob Aktionsprodukte und Aktionscoupons vorrätig sind.
Herzliche Grüße
Ihr Botanicals Team (MD)
L’ORÉAL Deutschland GmbH
Geschäftsbereich
Consumer Product Devision
Johannstraße 1
40476 Düsseldorf
Ich fühle mich von dieser Aktion richtig verarscht und werde diese Marke ab sofort auch boykottieren und nie wieder kaufen!
Mit dem Produkt war ich tatsächlich sehr unzufrieden.
Meine Haare wurden nicht richtig gereinigt, bekamen große Schuppen und waren innerhalb eines Tages wieder total fertig.
Diese Probleme hatte ich vor der Anwendung nicht und nachdem ich es aufgehört habe zu benutzen auch nicht mehr.
Der Duft der Geranie war sehr unangenehm und dominant.
Mehr Rosenduft wäre aus meiner Sicht besser gewesen.
Im Internet wurden die Aktionscodes zu sehr viel Geld angeboten, dies werde ich nicht unterstützen und finde mich nun damit ab das ich 7,95€ pro Produkt in den Sand gesetzt habe.
Aus Fehlern lernt man ja bekanntlich!
Stand Juli 2019
Veros Welt 